Исследование рынка для продукта
Все этапы для полноценного изучения рынка и все виды исследований
Содержание
Перед запуском чего-либо надо понимать контекст, где будет существовать ваш продукт.

Это понимание может появиться только после анализа рынка.

Но что конкретно нужно сделать чтобы получить такой анализ?

Ниже весь перечень активностей, которые надо уметь делать чтобы покрывать разные этапы анализа рынка:


Подготовка к исследованию
Важно понять, что провести анализ рынка это не пройтись по всем ссылкам в Google или ChatGPT и упаковать их в презентацию. Важно уметь делать выводы на основе тех данных, что вы видите и перепроверять их.

При этом надо понимать что мы склонны искать информацию, которая поддерживает нашу точку зрения и в целом часто поддаемся когнитивным искажениям.

Вот с понимания таких нюансов - это первое с чего нужно начать.
Материалы по теме "Подготовка к исследованию"
Расчет рынка
Мы понимаем что хотим запустить продукт в сфере "А".
Что конкретно нужно узнать про это сферу? Где искать тренды по ней? Как понять большой ли это рынок или маленький?

При этом существуют уже готовые отчеты по рынкам. Как их искать и как с ними работать?

Вот про все это в материалах ниже:
Материалы по теме "Расчет рынка"
Бизнес модели
Чтобы понять возможное влияние своего продукта на рынок, или чтобы понять сколько зарабатывают ваши конкуренты, надо понять как именно это происходит.

Для этого надо разобраться с существующими бизнес моделями и понять по какой именно будет двигаться ваш продукт. Отсюда уже считать объем рынка.

Бизнес моделей существует не так много как вам кажется. Большинство того что нас окружает это только комбинация нескольких стандартных моделей.

Материалы по теме "Бизнес модели"
TAM SAM SOM
Стандартный слайд в любой презентации про исследование рынка.

Сколько всего денег на том рынке, где будет функционировать ваш продукт, сколько вы можете занять при максимально успешном варианте, и сколько вы реально можете забрать.

Надо посчитать на основании бизнес модели и тех статистических данных, которые собрали в начале.
Материалы по теме "TAM SAM SOM"
Поиск бенчмарков
Как понять хорошо ли ваш продукт работает на фоне остального рынка? Какие существуют правила на том рынке, на который вы собираетесь выходить?

Часто бывает так, что на рынке складывается отраслевой стандарт. Например, доставка в 90% случаев должна происходить не дольше недели, если везут внутри страны (условно).

И любой новый игрок должен этому стандарту соответствовать, чтобы не проиграть конкуренцию сходу.

Бенчмарки это и есть эти стандарты.
Материалы по теме "Поиск бенчмарков"
Анализ конкурентов
Часто под "исследованием рынка" понимают именно сравнение себя с конкурентами.
Но это лишь часть общей картины, хоть и ценная.

Понимание как правильно сравнивать "яблоки с яблоками" очень важно для хорошего отчета.

А второе, это знать, где можно накопать информацию на конкурентов:
Материалы по теме "Анализ конкурентов"
User персона
Собрать все материалы и факты о вашем клиенте в один документ поможет при дальнейшем проектировании продукта.

А еще эта информация важна для расчета окупаемости и объема вашего рынка. Это как сборка фильтров для всех потенциальных клиентов вашего продукта.

Чем больше этих фильтров вы насобираете тем выше будет конверсия в вашем продукте.
Материалы по теме "User персона"
Анализ клиентов
Помимо того что надо знать цифры по всему рынку, цифры по вашему продукту и продуктам конкурентов, самое ценное это понимание своего клиента.

Сколько их? Чем увлекаются? Что их беспокоит? Какие проблемы у них существуют? Как собирать обратную связь?
Материалы по теме "Анализ клиентов"
Анализ продукта
Продукт может соответствовать рынку на котором работает, а может и просто сливать бюджет на маркетинг и команду.

И отделить одно от другого не так просто как кажется.

Вот про то как понять есть ли у продукта PMF и как работать с ценами в материалах ниже:
Материалы по теме "Анализ продукта"
Анализ каналов сбыта
Если вы понимаете какой потенциал роста у вашего продукта и что он из себя представляет, остается его еще продать.

И рассказать о своем продукте потенциальным клиентам, которых вы тоже уже знаете.

Про каналы сбыта в материалах ниже:
Материалы по теме "Анализ каналов сбыта"
Анализ внешних факторов
На продукт могут повлиять плохие управленческие решения, неправильно определенная целевая аудитория, и многое другое.

Но еще на успех или провал продукта могут повлиять внешние факторы, такие как: экономика страны, новый закон, культурные особенности и т.д.

Про то как систематизировать такие факторы в материалах ниже:
Материалы по теме "Анализ внешних факторов"
SWOT
Это базовый фреймворк для проверки ваших идей, стратегий, направлений.

Разбираем сильные и слабые стороны, возможности, которые можно использовать и угрозы, которые могут разрушить бизнес.

Шаблоны и примеры собраны по ссылке
Материалы по теме "SWOT"
Innovation adoption curve
Вы посчитали объем рынка, поняли объем потенциальной аудитории и решили запустить что-то новаторское.

Важно понимать, что новые вещи в обществе распространяются неравномерно.

Кто-то всегда пробует только новое, а кто-то только проверенное временем.

Про то как работать с этим распределением в материалах ниже.
Материалы по теме "Innovation adoption curve"
Custdev
Это подход для проверки ваших идей и гипотез, которые вы нагенерировали на предыдущих стадиях.

Перед тем как утверждения помещать в отчет по рынку, необходимо проверить насколько это с реальностью бьется.

Customer development, а точнее один его элемент "пользовательские интервью" это как раз один из способов, которые вам понадобятся.
Материалы по теме "Custdev"
Создание опросников
Если интервью это мнение одного человека, и оно может отличаться от всего рынка, то проведение опросов (количественного исследования) поможет убрать риск, что один человек сформировал у вас неверную картину мира в голове.

Но важно задавать правильные вопросы, правильной аудитории, чтобы получить объективный результат

Материалы по теме "Создание опросников"
Презентация результатов исследования
После того как собраны выводы из отраслевых исследований, описан целевой портрет аудитории, разобрали сколько мы можем заработать на продукте и что в нем обязательно должно быть, теперь надо это все как-то упаковать в отчет / презентацию.

Какой должен быть порядок рассказа и примеры удачных презентаций ниже:
Материалы по теме "Презентация результатов исследования"
Как вам материалы?
Об авторе:
  • Александр Замахов
    CPO / Founder
    Автор подборки и основатель проекта
    Следите за выходом новых материалов в телеграме и linkedin