Понимание рынка: Конкурентное исследование поможет понять текущий рыночный ландшафт, включая ключевых игроков, какие стратегии они используют и насколько успешны эти стратегии.
Выявление возможностей: Изучая своих конкурентов, можно обнаружить пробелы на рынке, которые потенциально может заполнить ваш продукт.
Учиться на успехах и неудачах других: Изучение конкурентов может дать ценную информацию о том, что работает, а что нет. Вы можете учиться на их успехах и избегать их ошибок.
Бенчмаркинг: Исследование конкурентов может помочь вам установить эталоны для вашего бизнеса в таких областях, как ценообразование, характеристики продукции, обслуживание клиентов и маркетинговые стратегии.
Управление рисками: Знание того, что делают ваши конкуренты, может помочь вам предвидеть вызовы и угрозы для вашего бизнеса. Это позволит вам действовать на упреждение, а не на реакцию.
Проведение конкурентного анализа включает в себя несколько этапов:
Определите своих конкурентов: Их можно разделить на прямых конкурентов - тех, кто предлагает аналогичный продукт или услугу, ориентированную на ту же аудиторию и косвенных конкурентов - тех, кто предлагает разные продукты, но удовлетворяет одну и ту же потребность.
Определите, что анализировать: Это могут быть характеристики продукта, ценообразование, маркетинговые стратегии, целевая аудитория, доля рынка, потребительский опыт, позиционирование бренда и многое другое.
Соберите данные: Веб-сайты, аккаунты в социальных сетях, отзывы клиентов, отраслевые отчеты, публикации в СМИ и любые другие доступные ресурсы.
Проанализируйте данные: Ищите закономерности, тенденции и любые уникальные или инновационные стратегии, которые они используют.
Определите конкурентные преимущества: Это может быть предложение уникальной функции, ориентация на недостаточно обслуживаемый сегмент рынка или предоставление превосходного обслуживания клиентов.
Создайте конкурентную матрицу: Матрица конкурентов может быть полезным инструментом для визуализации вашего анализа. Это таблица, в которой в верхней части перечислены ваши конкуренты, а в нижней части - факторы, которые вы сравниваете.