Полный гайд по бизнес моделям (2023)

Канвас бизнес-модели - это инструмент стратегического управления, который помогает компаниям описывать, разрабатывать и анализировать свои бизнес-модели.

Канвас состоит из девяти структурных блоков: ценностное предложение, ключевые виды деятельности, ключевые ресурсы, ключевые партнерства, сегменты клиентов, каналы, взаимоотношения с клиентами, потоки доходов и структура затрат.

Эти блоки организованы в визуальную схему. Они могут использоваться стартапами и существующими предприятиями, включая некоммерческие организации и социальные проекты, для формирования видения своей компании.

Канвас бизнес-модели можно использовать для создания новой бизнес-модели или для анализа и улучшения существующей.

Она также может быть использована вместе с другими инструментами, такими как "Канвас ценностного предложения" и "Lean канвас".

Блок "Ценностное предложение" описывает продукт или услугу, которые компания намерена предложить своим клиентам для удовлетворения их потребностей. Оно должно быть уникальным для компании и выделять ее на фоне конкурентов.

В блоке "Основные виды деятельности" описываются виды деятельности, необходимые для реализации ценностного предложения.

Блок "Ключевые ресурсы" описывает ресурсы, которые компания использует для создания ценности для своих клиентов.

Блок "Ключевые партнерства" описывает альянсы или сети партнеров, которые участвуют в бизнес-модели, и то, что побуждает их быть ее частью.

Блок "Сегменты потребителей" разбивает общий рынок на определенные группы целевых потребителей.

Блок "Каналы" описывает, как клиенты будут получать доступ к ценностному предложению, например, через собственные каналы компании или крупных дистрибьюторов.

Блок "Отношения с клиентами" описывает тип отношений, которые компания поддерживает со своими клиентами, например, транзакционные или долгосрочные.

Блок "Потоки доходов" описывает, как компания будет зарабатывать деньги на целевом рынке, например, путем продажи продуктов или подписки.

Блок "Структура затрат" описывает денежные затраты, которые компания несет в процессе работы в рамках бизнес-модели, включая постоянные и переменные затраты.

Существует три основных способа распространения программного обеспечения: локальный, облачный и гибридный:

• Локальное программное обеспечение устанавливается и запускается в рамках внутренней инфраструктуры клиента.
• Облачное программное обеспечение поставляется через интернет и доступно через веб-браузер.
• Гибридное программное обеспечение сочетает в себе элементы как локального, так и облачного распространения.

Исходный код программного обеспечения может быть проприетарным или с открытым исходным кодом.

Потоки доходов для программных продуктов могут включать:

• Доход от рекламы: генерируется за счет рекламы, показываемой пользователям
• Продажи: единовременная плата за программное обеспечение
• Подписки: периодическая плата за доступ к программному обеспечению.

Взаимодействие в бизнес-модели может быть по принципу "один ко многим" или "многие ко многим":

• Один ко многим: поставщик напрямую решает проблемы клиента (например, Trello, Microsoft Office).
• Многие ко многим: компания создает платформу для встречи конечных поставщиков и клиентов (например, Airbnb, Uber).

Компании-разработчики программного обеспечения могут быть ориентированы как на другие предприятия (B2B), так и на потребителей (B2C).

Программное обеспечение Freemium является бесплатным для использования, но имеет премиум-функции, требующие оплаты.

Платформенные бизнес-модели предполагают создание рынка или экосистемы для других компаний или частных лиц, которые могут продавать свои продукты или услуги.

Программное обеспечение с открытым исходным кодом может быть монетизировано за счет платы за настройку, поддержку и обслуживание, а также за счет создания дополнительных источников дохода.

Некоторые возможные источники дохода для компаний-разработчиков программного обеспечения включают:

• Одноразовые лицензионные платежи: клиент платит конечную цену за установку программного обеспечения.
• подписка: периодическая плата за доступ к программному обеспечению
• Плата за использование: плата, основанная на количестве или типе использования программного обеспечения.
• Реклама: доход, получаемый за счет рекламы, показываемой пользователям.
• Freemium-модели: программное обеспечение, которое является бесплатным для использования, но имеет премиум-функции, требующие оплаты.
• Платформенные бизнес-модели: создание рынка или экосистемы для других компаний или частных лиц для продажи своих продуктов или услуг.

Корпоративные услуги, поддержка и консалтинг также могут быть источниками дохода для компаний, особенно для компаний, занимающихся разработкой программного обеспечения с открытым исходным кодом.

Бизнес-модели состоят из трех основных элементов: модели создания ценности, модели прибыли и логики бизнеса.

• Модель создания ценности предполагает определение целевых клиентов и предложения, которое создаст для них ценность.
• Модель прибыли - определение источников дохода и структуры затрат.
• Логика бизнеса предполагает достижение целей прибыли и роста

Бизнес-модели будущего будут в большей степени ориентированы на близость к клиентам, в которых агенты по работе с клиентами будут использовать данные, чтобы находить и предлагать решения, которые сделают их лучше.