Навык #2.10
Поиск бенчмарков продукта
Поиск бенчмарков продукта
На какие показатели необходимо смотреть при поиске эталонных значений и решений
Содержание навыка:
В этом навыке: 18 источников
На полное прохождение уйдет: ~4 часа
На полное прохождение уйдет: ~4 часа
Этап 1
Как проводить анализ бенчмарков
Как проводить анализ бенчмарков
Определение ключевых показателей
Сначала нужно определиться, какие ключевые показатели (KPI) важны для вашего бизнеса или продукта. Например, если вы работаете в электронной коммерции, вам будет интересно знать средний чек, коэффициент конверсии и процент повторных покупок.
Сбор данных о конкурентах
Исследуйте рынок и найдите данные о вашем конкуренте. Это может включать в себя данные из их отчетов, публичных исследований, а также информацию от бывших сотрудников. Например, если ваша компания разрабатывает мобильное приложение, вы можете анализировать отзывы пользователей конкурентов в магазинах приложений.
Сравнение и интерпретация результатов:
Сравнивайте свои показатели с бенчмарками конкурентов. Если ваш коэффициент конверсии ниже, чем у большинства конкурентов, это может указывать на проблемы с пользовательским опытом или маркетингом. На основе этих данных, можно выработать стратегию для улучшения своих показателей.
Этап 2
Примеры бенчмарк анализа
Примеры бенчмарк анализа
Такой анализ еще часто называют гайдами или практиками. Ниже вы сможете найти несколько подобных исследований, которым я доверяю.
Содержание раздела:
2.1 Подготовка к проведению исследования
2.2 Анализ рынка
2.3 Анализ конкурентов
2.4 Анализ клиентов
2.5 Анализ продукта
2.6 Анализ каналов сбыта
2.7 Анализ внешних факторов
2.8 Custdev
2.9 Создание опросников
2.10 Поиск бенчмарков
2.11 Работа с клиентской обратной связью
2.12 Презентация результатов исследования
Поделись обратной связью:)