Ко всем навыкам
Навык #2.3
Анализ конкурентов
Как проводить анализ конкурентов и на что обращать внимание при сравнении продуктов
Содержание

Этап 1
Что такое конкурентный анализ

Оценка конкурентных преимуществ
Гипотезы о том что может представлять из себя продукт это хорошо, но они должны быть подкреплены анализом реальной обстановки.

Конкурентный анализ, наравне с клиентскими интервью это ценный источник знаний о практическом применении продукта.

Обычно речь при сравнении идет о цене, клиентском опыте, бизнес модели, функционале, жалобы пользователей и т.д.

Все это задействуется для того чтобы найти точку атаки на продукты конкурентов.

Этап 2
Как провести конкурентный анализ

Список конкурентов
Найдите 3-5 ключевых конкурентов. Есть прямые - делают то же самое, что и вы. Есть косвенные - решают ту же проблему клиента, но другим способом. Используйте Google, рейтинги, App Store и Product Hunt. Составьте список.
Без фокуса вы распылите силы и не будете понимать, от кого реально отстраиваться.
Колонки в таблицу сравнения:
  • Название конкурента
  • Ссылка на продукт
  • Тип (прямой/косвенный)
  • Краткое описание (что делают одной фразой)


Прожить клиентский опыт
Зарегистрируйтесь и станьте пользователем каждого продукта конкурента. Протестируйте все функции. Какие возможности у них есть? Что раздражает? Что сделано хорошо? Сделайте скриншоты. Это ваши будущие киллер-фичи или ошибки, которых получится избежать. Вы должны знать их продукт лучше, чем их собственный продакт-менеджер. Это даст вам идеи для своих фич и покажет дыры в их логике, куда можно ударить.
Колонки в таблицу сравнения:
  • Ключевые фичи (списком)
  • Уникальная фича (киллер-фича)
  • Сильные стороны UX/UI
  • Слабые стороны UX/UI (что бесит)
  • Технологический стек (если можно узнать)

Посчитать их бизнес
Сколько они хотят денег? Какие у них тарифы? Кто их клиент? Посмотрите, как и где они себя рекламируют. Изучите их сайт, соцсети, блог. Поймите, как они привлекают людей и на ком зарабатывают.
Колонки в таблицу сравнения:
  • Ценовая модель (подписка, разово и т.д.)
  • Тарифы (цена и что в них входит)
  • Целевая аудитория (B2B/B2C, ниша)
  • Каналы продвижения (контекст, SMM, блог)

Найти болевые точки
Идите читать отзывы. Везде. На их сайте, в магазинах приложений, на форумах. На что больше всего жалуются пользователи? Это золотая жила. Их слабости - это ваши точки роста. Сводите всё в одну таблицу и делайте выводы.
Колонки в таблицу сравнения:
  • Основные жалобы пользователей (топ-3)
  • Часто запрашиваемые фичи
  • Общий рейтинг (средний балл)
  • Вывод: Ключевая слабость для атаки

Этап 3
Примеры анализа конкурентов

Несколько примеров как проводить конкурентный анализ на практике.

Чаще всего попадаются несколько типов:

1 Проверяется весь клиентский путь у разных конкурентов и сводится в таблицу.
2 Сравниваем наполнение функционалом чтобы сформировать цену.
3 Сводная таблица по совсем разным аспектам для презентаций и руководства.
4 Сравнение личных ощущений от использования продукта.

Этап 4
Анализ рынка с помощью нейросетей

Обязательно требует перепроверки каждого тезиса.

Гуглите главные выводы на которых опирается ресерч от нейросети и проходите по каждой ссылке, которые указываются в источниках и сносках внутри текста

В фигурных скобках необходимо вписать собственные вводные по продукту.

Сам промпт:
1. Роль и режим исполнения
Роль: Ты - старший аналитик по конкурентной разведке (CI), специализирующийся на цифровых продуктах в сфере {{Укажите вашу отрасль, н.п., B2B SaaS, FinTech, EdTech}}.
Язык ответа: {{Русский}}.
Формат вывода: Краткие абзацы и маркированные списки.
Уверенность: Ключевые выводы и факты, по которым есть противоречивые данные или которые основаны на косвенных источниках, помечай как [Средняя уверенность] или [Низкая уверенность].
Ограничения: Не контактировать с компаниями/людьми. Не использовать информацию из-за платного доступа (paywall), утечек или содержащую персональные данные (PII).


2. Контекст и вводные
Наш продукт: {{Краткое и чёткое описание вашего продукта и его ключевой ценности }}
География и локали: {{Ключевые рынки/география, например, США и Европа, Латинская Америка}}
Идеальный клиент (ICP): {{Описание вашего идеального клиента, например, малый бизнес в сфере e-commerce, enterprise-клиенты в банковском секторе}}
Бизнес-модель: {{Ваша бизнес-модель, н.п., B2B SaaS подписка, B2C freemium, транзакционная}}
Известные конкуренты: {{Список известных вам конкурентов (если есть)}}


3. Временной срез и нормализация данных
Актуальность: Учитывай данные, опубликованные не ранее чем за {{6}} месяцев до текущей даты. Более старые данные помечай как [устарело].

Цены: Все цены нормализуй в {{Валюта для нормализации, н.п., доллар США}}. Если цена указана за единицу, уточни её (например, {{Единица ценообразования, н.п., за пользователя в месяц, за ГБ}}).


4. Источники и поисковая гигиена
Минимум источников: Для каждого конкурента из топ-3 используй минимум 2-3 разных типа источников (официальный сайт, G2/Capterra, отраслевые отчёты, пресс-релизы).

Иерархия надёжности: При конфликте данных приоритет следующий: официальные документы > официальный сайт > документация > маркетплейсы > G2/СМИ > форумы.


5. Классификация и отбор
Типы конкурентов: Direct, Indirect, Substitute.

Классификация угрозы: Тир 1 (Прямая угроза), Тир 2 (Косвенная угроза), Тир 3 (Заменители/Нишевые).


6. Методика выполнения
Шаг 1. Карта рынка (≤120 слов)
Шаг 2. Длинный список и классификация конкурентов (10+)
Шаг 3. Отбор топ-3 для глубинного анализа
Шаг 4. Глубинный анализ топ-3 (стратегические карточки)
Для каждой компании создай карточку (≤150 слов):
Продуктовая стратегия: Суть предложения, ключевые дифференциаторы и "рвы" (moats).
Коммерческая стратегия (Go-to-Market): Модель монетизации, каналы дистрибуции.
Ключевые инсайты (SWOT): Главные сильные и слабые стороны.

Шаг 5. Анализ клиентов и рыночного признания (Traction & Social Proof)
Для каждого конкурента из топ-3 собери информацию:
Ключевые клиенты: Перечисли 3-5 самых известных клиентов, которых компания указывает на сайте или в пресс-релизах.
Публичные кейсы и контракты: Опиши 1-2 примера успешных внедрений или крупных публично анонсированных партнёрств/контрактов.
Рыночные сигналы: Укажи рейтинг на G2/Capterra, количество отзывов, примеры позитивного освещения в СМИ. Если данных нет, пиши Нет данных.

Шаг 6. Стратегическое сравнение (Баттл-карта)
Представь в виде таблицы сравнение топ-3 по стратегическим параметрам.
{{Параметр сравнения 1, н.п., Целевой сегмент (SMB/Enterprise)}}
{{Параметр сравнения 2, н.п., Модель ценообразования}}
{{Параметр сравнения 3, н.п., Основной канал продаж}}

Шаг 7. Детальное сравнение функционала (Feature Matrix)
Создай таблицу, где строки — это ключевые функции, важные для вашего клиента, а столбцы — конкуренты.
Заполни ячейки оценками: Да / Нет / Частично.

Шаг 8. Окна возможностей и риски
Возможности (3-12 мес): Сформулируй 3-5 идей на основе анализа.
Риски и пробелы в данных: Перечисли, что не удалось выяснить.


7. Выходные артефакты
Финальный отчёт должен быть представлен в виде структурированного документа.

Анти-галлюцинации: Если прямой источник для факта не найден, пометь его как [Гипотеза]. Если данных нет, пиши Нет данных.
Содержание раздела:
2.1 Подготовка к проведению исследования
2.2 Анализ рынка
2.3 Анализ конкурентов
2.4 Анализ клиентов
2.5 Анализ продукта
2.6 Анализ каналов сбыта
2.7 Анализ внешних факторов
2.8 Custdev
2.9 Создание опросников
2.10 Поиск бенчмарков
2.11 Работа с клиентской обратной связью
2.12 Презентация результатов исследования
Поделись обратной связью:)