Лучший подход это представить что вы рассказываете о будущем продукте или функции своему коллеге, который ничего не знает об этом проекте.
Ваш документ должен дать ответы на все важные вопросы, чтобы команда без лишних вопросов начала работу.
Начните с объяснения цели.
Например: «Мы хотим упростить процесс оформления заказа, чтобы больше людей совершали покупки».
Затем опишите, кто ваши пользователи и какие у них проблемы.
Допустим, вы говорите: «Наши пользователи часто бросают корзину из-за сложных форм оплаты».
После этого перечислите, какие изменения вы хотите внести, например: «Добавим кнопку “Купить в один клик” и сократим количество полей в форме оплаты с пяти до двух».
Чтобы понять, что вы достигли цели, определите критерии успеха. Как вариант это может быть рост конверсии с 5% до 6%.
Не забудьте упомянуть сроки, возможные риски, технические ограничения и то, как новая функция будет взаимодействовать с другими частями продукта.
Ошибки, которых стоит избежать:
Не пишите слишком расплывчато.
Старайтесь объяснять конкретно: что именно изменится и как.
Не перегружайте документ ненужными деталями.
Достаточно описать суть, чтобы команда поняла задачу.
Не забывайте про пользователей.
Не нужно писать только про функции, объясните, как они помогут людям.
Лайфхаки при написании PRD:
Перед тем как написать финальный вариант, дайте почитать документ коллеге, который не в курсе проекта.
Представьте, что вы сами ничего не знаете о проекте, и спросите себя: «Если я прочитаю этот текст, у меня останутся вопросы?»