Growth loop — это модель роста бизнеса, которая работает как замкнутый круг, где каждый этап способствует следующему и вновь усиливает первый. По сути, это процесс, при котором один успешный элемент бизнеса порождает другой, создавая цепную реакцию роста.
Рассмотрим компанию, которая разрабатывает мобильные игры. Один из её growth loops может выглядеть так: пользователи скачивают игру и находят её увлекательной, что приводит к тому, что они рассказывают о ней друзьям. Эти новые пользователи также скачивают игру, рассказывают о ней ещё большему числу людей, и так далее. Каждый новый пользователь увеличивает шанс того, что о игре узнают еще больше людей, что обеспечивает непрерывный рост числа пользователей.
В таком сценарии каждый шаг усиливает предыдущий, создавая устойчивый и самоподдерживающийся цикл роста. Это эффективный способ расширения бизнеса, который полагается не только на однократные маркетинговые кампании, но и на создание продукта или услуги, которые постоянно привлекают и удерживают клиентов.
Growth loop и воронка продаж — это две разные концепции в маркетинге и развитии бизнеса.
Воронка продаж описывает процесс, через который проходит потенциальный клиент, начиная от первого знакомства с продуктом или услугой и заканчивая покупкой. Это как водопад: клиенты попадают в верхнюю часть воронки (узнают о продукте), затем проходят через разные этапы (интерес, рассмотрение, решение о покупке) и в конечном итоге совершают покупку в нижней части воронки.
Growth loop, с другой стороны, это скорее замкнутый цикл, где каждый этап способствует следующему и снова влияет на первый. Например, в случае приложения для обмена сообщениями: пользователь устанавливает приложение, ему нравится, он приглашает друзей, они также устанавливают приложение и приглашают своих друзей, и так далее. Каждый новый пользователь помогает привлечь следующих, создавая непрерывный цикл роста.
Короче говоря, разница в том, что воронка продаж — это линейный процесс, который заканчивается, когда клиент совершает покупку, в то время как growth loop создает непрерывный цикл, который поддерживает и усиливает сам себя, привлекая всё больше клиентов.
Предложение ценности: Создание продукта или услуги, которые привлекают пользователей. Например, приложение с уникальной функцией, которой нет у конкурентов.
Привлечение пользователей: Использование этой ценности для привлечения первых пользователей. Например через рекламу, социальные сети или рекомендации.
Активация: убедиться, что пользователи понимают и используют продукт. Это может включать в себя обучение или туториалы.
Удержание: поддержание интереса пользователей, чтобы они продолжали пользоваться продуктом. Например через добавление новых функций или улучшение пользовательского опыта.
Рефералы: поощрение довольных пользователей делиться продуктом с другими. Например, через программы приведи друга с бонусами за рефералов.
Монетизация: превращение пользовательского интереса в доход. Например, через подписки или рекламу в приложении.
Повторный цикл: Использование дохода и обратной связи для улучшения продукта и начала нового цикла роста.