Product led growth
Какие принципы внедрить в продукт чтобы он рос органически
Содержание:
Что такое Product led growth
PLG фреймворк - Источник
Product-Led Growth (PLG) — это стратегия, в которой сам продукт является основным способом привлечения, удержания и роста числа пользователей.
В отличие от традиционного подхода, где основное внимание уделяется маркетингу и продажам, PLG делает ставку на то, что пользователи будут хотеть использовать продукт и делиться им без доп стимулов.
Что представляет собой PLG:
Фокус на продукте:
В центре этой стратегии — сам продукт. Он должен быть настолько хорошим и полезным, что люди будут хотеть использовать его, даже без большого маркетингового бюджета.
Снижение барьеров для входа:
Чтобы привлечь больше пользователей, компании часто предлагают бесплатные версии своих продуктов или бесплатные пробные периоды. Это стало чуть ли не самой популярной бизнес моделью.
Встроенные механизмы роста:
Такие продукты обычно имеют функции, которые стимулируют пользователей делиться ими или приглашать других. Это создает виральный эффект, когда сам продукт способствует его распространению. Тикток в основном благодаря этому принципу и стал настолько популярным.
Пример PLG в действии:
Возьмем Dropbox.
Они предложили бесплатное облачное хранилище, которое было простым в использовании.
Пользователи могли хранить файлы и делиться ими с друзьями, что способствовало виральному распространению.
Чем больше людей использовали Dropbox, тем больше они видели его ценность, и со временем многие переходили на платные планы для увеличения пространства.
В отличие от традиционного подхода, где основное внимание уделяется маркетингу и продажам, PLG делает ставку на то, что пользователи будут хотеть использовать продукт и делиться им без доп стимулов.
Что представляет собой PLG:
Фокус на продукте:
В центре этой стратегии — сам продукт. Он должен быть настолько хорошим и полезным, что люди будут хотеть использовать его, даже без большого маркетингового бюджета.
Снижение барьеров для входа:
Чтобы привлечь больше пользователей, компании часто предлагают бесплатные версии своих продуктов или бесплатные пробные периоды. Это стало чуть ли не самой популярной бизнес моделью.
Встроенные механизмы роста:
Такие продукты обычно имеют функции, которые стимулируют пользователей делиться ими или приглашать других. Это создает виральный эффект, когда сам продукт способствует его распространению. Тикток в основном благодаря этому принципу и стал настолько популярным.
Пример PLG в действии:
Возьмем Dropbox.
Они предложили бесплатное облачное хранилище, которое было простым в использовании.
Пользователи могли хранить файлы и делиться ими с друзьями, что способствовало виральному распространению.
Чем больше людей использовали Dropbox, тем больше они видели его ценность, и со временем многие переходили на платные планы для увеличения пространства.
Как применять Product led growth
1: Понять, что нужно пользователям
Сначала выясните, что хотят ваши пользователи. Можно провести опросы, интервью или почитать отзывы.
2: Сделать продукт удобным и полезным
Сосредоточьтесь на тех функциях, которые действительно решают проблемы пользователей. Продукт должен быть простым и понятным с самого начала. Потратьте время на упрощение с самого начала.
3: Предложить бесплатную версию
Дайте пользователям возможность попробовать ваш продукт бесплатно. Либо должна ограниченная версия либо пробный период.
4: Упростить регистрацию и начало работы
Сделайте процесс регистрации и начала работы максимально простым и быстрым. Чем меньше шагов нужно пройти пользователю, чтобы начать использовать продукт, тем лучше. Продукт должен быть настолько простым чтобы не нужен был туториал.
5: Встроить элементы, которые побуждают делиться продуктом
Создайте функции, которые побуждают пользователей рассказывать о продукте друзьям. Можете выдавать бонусы за приглашение друзей или возможность легко делиться контентом.
6: Собрать отзывы и улучшать продукт
Регулярно спрашивайте пользователей, что им нравится и что можно улучшить. Используйте их отзывы, чтобы делать продукт лучше. Но не следуйте им слепо.
7: Предлагать платные функции
Предложите пользователям больше возможностей за плату. Например, облачные сервисы могут предлагать больше места для хранения данных или дополнительные функции.
8: Следить за результатами и адаптироваться
Следите за тем, как пользователи взаимодействуют с вашим продуктом. Смотрите, сколько людей пользуются бесплатной версией, сколько переходят на платную, как часто возвращаются. Аналитика это супер важно для принятия любых решений.
Сначала выясните, что хотят ваши пользователи. Можно провести опросы, интервью или почитать отзывы.
2: Сделать продукт удобным и полезным
Сосредоточьтесь на тех функциях, которые действительно решают проблемы пользователей. Продукт должен быть простым и понятным с самого начала. Потратьте время на упрощение с самого начала.
3: Предложить бесплатную версию
Дайте пользователям возможность попробовать ваш продукт бесплатно. Либо должна ограниченная версия либо пробный период.
4: Упростить регистрацию и начало работы
Сделайте процесс регистрации и начала работы максимально простым и быстрым. Чем меньше шагов нужно пройти пользователю, чтобы начать использовать продукт, тем лучше. Продукт должен быть настолько простым чтобы не нужен был туториал.
5: Встроить элементы, которые побуждают делиться продуктом
Создайте функции, которые побуждают пользователей рассказывать о продукте друзьям. Можете выдавать бонусы за приглашение друзей или возможность легко делиться контентом.
6: Собрать отзывы и улучшать продукт
Регулярно спрашивайте пользователей, что им нравится и что можно улучшить. Используйте их отзывы, чтобы делать продукт лучше. Но не следуйте им слепо.
7: Предлагать платные функции
Предложите пользователям больше возможностей за плату. Например, облачные сервисы могут предлагать больше места для хранения данных или дополнительные функции.
8: Следить за результатами и адаптироваться
Следите за тем, как пользователи взаимодействуют с вашим продуктом. Смотрите, сколько людей пользуются бесплатной версией, сколько переходят на платную, как часто возвращаются. Аналитика это супер важно для принятия любых решений.
Примеры Product led growth среди компаний
PLG компании - Источник
Slack сфокусировался на удобстве и простоте общения внутри команд. Благодаря возможностям интеграции с другими инструментами, Slack быстро стал незаменимым для многих компаний, что привело к росту числа пользователей и платных подписок.
В течение первых восьми месяцев Slack привлек более 15 тысяч команд.
К 2015 году у него было уже 500 тысяч активных пользователей ежедневно.
К 2017 году Slack достиг 6 миллионов активных пользователей, а к 2020 году — 12 миллионов.
В 2021 году компания была приобретена Salesforce за $27,7 миллиарда.
Dropbox не только предложил бесплатное облачное хранилище, но и создал систему, которая легко интегрировалась с другими сервисами и устройствами. В 2008 году Dropbox использовал реферальную программу, основанную на PLG, что привело к 60%-му росту числа пользователей в первый год.
В 2010 году у Dropbox было 4 миллиона пользователей, а к 2012 году — уже 100 миллионов.
К 2017 году Dropbox достиг 500 миллионов пользователей.
Notion предоставил бесплатный доступ для студентов и личного использования, что сделало его популярным среди студентов и профессионалов, которые искали инструмент для организации своих задач. Этот подход помог Notion быстро стать одним из самых востребованных инструментов для продуктивности.
Notion начал активно развиваться в 2018 году, когда предложил бесплатные планы для студентов.
В 2020 году у Notion было 4 миллиона пользователей, а к 2022 году — более 20 миллионов, и компания оценивалась в $10 миллиардов.
Calendly дал возможность пользователям бесплатно планировать встречи, что сделало его популярным среди людей, которые часто организуют встречи и совещания. Это привлекло миллионы пользователей, и продукт быстро стал стандартом для планирования.
Запущенный в 2013 году, Calendly вырос до 1 миллиона пользователей к 2017 году и 10 миллионов к 2020 году. В 2021 году компания привлекла $350 миллионов инвестиций и достигла оценки в $3 миллиарда.
В течение первых восьми месяцев Slack привлек более 15 тысяч команд.
К 2015 году у него было уже 500 тысяч активных пользователей ежедневно.
К 2017 году Slack достиг 6 миллионов активных пользователей, а к 2020 году — 12 миллионов.
В 2021 году компания была приобретена Salesforce за $27,7 миллиарда.
Dropbox не только предложил бесплатное облачное хранилище, но и создал систему, которая легко интегрировалась с другими сервисами и устройствами. В 2008 году Dropbox использовал реферальную программу, основанную на PLG, что привело к 60%-му росту числа пользователей в первый год.
В 2010 году у Dropbox было 4 миллиона пользователей, а к 2012 году — уже 100 миллионов.
К 2017 году Dropbox достиг 500 миллионов пользователей.
Notion предоставил бесплатный доступ для студентов и личного использования, что сделало его популярным среди студентов и профессионалов, которые искали инструмент для организации своих задач. Этот подход помог Notion быстро стать одним из самых востребованных инструментов для продуктивности.
Notion начал активно развиваться в 2018 году, когда предложил бесплатные планы для студентов.
В 2020 году у Notion было 4 миллиона пользователей, а к 2022 году — более 20 миллионов, и компания оценивалась в $10 миллиардов.
Calendly дал возможность пользователям бесплатно планировать встречи, что сделало его популярным среди людей, которые часто организуют встречи и совещания. Это привлекло миллионы пользователей, и продукт быстро стал стандартом для планирования.
Запущенный в 2013 году, Calendly вырос до 1 миллиона пользователей к 2017 году и 10 миллионов к 2020 году. В 2021 году компания привлекла $350 миллионов инвестиций и достигла оценки в $3 миллиарда.
Как вам материалы?
Еще материалы по теме продакт менеджмента:
Об авторе: