Модель Такмана — это теоретическая модель, которая описывает стадии развития команды в процессе совместной работы. Она была предложена психологом Брюсом Такманом в 1965 году и с тех пор используется для анализа динамики команд. Модель выделяет пять основных фаз:
Формирование (Forming): На этом этапе члены команды впервые собираются вместе и начинают узнавать друг друга.
Конфликт (Storming): Командные отношения характеризуются конфликтами и сопротивлением задачам или лидерству. Члены команды борются за свои позиции и статус внутри группы.
Нормирование (Norming): Команда начинает работать более эффективно, разрешая конфликты и разрабатывая внутренние правила и процедуры.
Исполнение (Performing): На данной стадии команда достигает высокого уровня согласованности, становится продуктивной и хорошо справляется со своими задачами.
Расформирование или преобразование (Adjourning): Этот последний этап наступает, когда проект или задача завершены, и команда распускается или преобразуется для новых задач.
Определение стадии развития команды: Понимание текущей стадии развития вашей команды позволит вам адаптировать свой стиль управления и подход к решению задач.
Переход к следующему этапу: Используйте описание каждого этапа, чтобы определить, какие действия необходимы для перехода на следующий уровень. Это может включать разработку командных правил, установление ясных целей, и создание атмосферы для открытого обсуждения идей.
Регулярная оценка и корректировка: Планируйте периодические встречи, чтобы оценивать прогресс и уделять внимание динамике внутри команды. Будьте готовы к изменению вашего поведения и методов управления в зависимости от изменений в команде.
Поддержание командной динамики: Продолжайте укреплять командную работу и социальные связи, особенно когда команда работает удаленно. Это помогает сохранять сосредоточенность и эффективность на всех этапах развития команды.
Готовность к изменениям: Будьте готовы к изменениям в команде, таким как приход новых членов или изменение бизнес-целей, и адаптируйте вашу стратегию соответственно.
Расставание и обратная связь: Празднуйте успехи и учтите обратную связь, чтобы улучшить работу команды в будущем. Это также включает в себя поддержание морального духа и развития каждого члена команды.
Модель Такмана предполагает линейный процесс развития команды через пять этапов, но на практике команды часто застревают между этапами или возвращаются к предыдущим, что противоречит идее последовательного прогресса.
Исследование 2007 года показало, что большинство команд не следуют линейной последовательности стадий, предложенных Такманом, и что "шторминг" является скорее постоянным явлением, чем отдельной фазой развития.
Стабильные и долгосрочные команды, по мнению Такмана, лучше специализируются и более предсказуемы в своей работе, но это также приводит к образованию "силосов" внутри организаций, что мешает обмену знаниями и организационному обучению.
Новые модели, сосредоточены на людях и предполагают гибкость, автономию и динамичное взаимодействие внутри команд, что лучше соответствует текущим Agile подходам.