Хороший дизайн опирается на принципы работы человеческого мозга. Так как мозг у людей устроен схожим образом, то и принципы становятся универсальными, вне зависимости от задачи. И этих принципов не так уж и много.
Ниже приведена подборка основных UX законов, в большинстве источников один и тот же набор, но отличаются примеры: